Quality Score Google Ads : Définition, calcul et astuces d'optimisation

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Le Quality Score (QS) est un indicateur clé de la performance de vos campagnes Google Ads. Il influe directement sur votre coût par clic (CPC) et votre position d’annonce. Découvrez comment il fonctionne, où le trouver et surtout comment l’améliorer rapidement.

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Qu’est-ce que le Quality Score sur Google Ads ?

Le Quality Score est une note de 1 à 10 attribuée par Google à chaque mot-clé de votre campagne. L’objectif est de mesurer la pertinence de votre annonce par rapport à la requête de l’internaute, la qualité de votre page de destination et votre historique de performance.

Un QS élevé réduit votre CPC et améliore votre position sur la page de résultats.

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Les critères du Quality Score

Google combine trois piliers pour évaluer la qualité de vos mots-clés et annonces. Chacun joue un rôle crucial dans votre position et votre coût par clic.

1. Taux de clic attendu (Expected CTR)

C’est la probabilité qu’un internaute clique sur votre annonce pour un mot-clé donné. Google se base sur l’historique de votre campagne et sur les performances moyennes du même type d’annonce.

Pourquoi c’est important : un CTR élevé signale à Google que votre annonce répond bien à la requête.

Comment l’améliorer :

• Ajoutez des extensions d’annonce (sitelinks, extraits…).
• Incluez des mots-clés dans vos titres et descriptions.
• Rédigez un appel à l’action clair (“Réservez maintenant”, “Essayez gratuitement”).

2. Pertinence de l’annonce (Ad Relevance)

Ce critère mesure le degré de correspondance entre le mot-clé ciblé, le contenu de votre annonce et la requête de l’utilisateur. Plus l’adéquation est forte, plus votre score augmente.

Pourquoi c’est important : des annonces pertinentes attirent des clics qualifiés et réduisent le taux de rebond.

Comment l’améliorer :

• Créez des groupes d’annonces très ciblés (5–10 mots-clés maximum par groupe).
• Adaptez chaque titre et description au mot-clé principal.
• Utilisez des textes dynamiques (insertion de mot-clé) pour personnaliser l’annonce.

3. Expérience de la page de destination (Landing Page Experience)

Google évalue la qualité et la pertinence de la page vers laquelle vous envoyez l’internaute. Les critères incluent la vitesse de chargement, la clarté du contenu et la facilité de navigation.

Pourquoi c’est important : une bonne expérience augmente le taux de conversion et diminue le taux de rebond.

Comment l’améliorer :

• Assurez un temps de chargement inférieur à 3 secondes sur mobile.
• Affichez dès l’arrivée le produit ou l’offre promise dans l’annonce.
• Simplifiez les formulaires : limitez-les à trois champs essentiels.
• Proposez un design responsive qui s’adapte à tous les écrans.

En optimisant ces trois critères, vous augmentez votre Quality Score, ce qui se traduit par un meilleur Ad Rank, un CPC plus bas et une plus grande part d’impressions sur vos mots-clés stratégiques.

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Où trouver votre Quality Score ?

Pour afficher le QS dans votre interface Google Ads :

1. Allez dans votre campagne et ouvrez l’onglet Mots clés.
2. Cliquez sur l’icône Colonnes > Modifier les colonnes.
3. Sous Qualité, cochez Quality Score, Expected CTR, Ad Relevance et Landing Page Experience.
4. Validez : vous verrez la note 1–10 de chaque mot-clé et le détail de chaque critère.

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Comment le Quality Score est calculé par Google ?

Google ne révèle pas l’algorithme exact, mais voici comment il synthétise vos performances en un seul indicateur :

1. Notation de chaque critère : pour le Expected CTR, la Pertinence de l’annonce et l’Expérience de la page de destination, Google attribue une note qualitative : low (Faible), average (Moyenne), above average (Élevée).
2. Agrégation en un score unique : ces trois appréciations sont ensuite combinées pour produire un Quality Score chiffré de 1 à 10. Un mot-clé avec trois “Above average” obtiendra un QS proche de 8–10, tandis que plusieurs “Low” le mèneront vers 1–3.
3. Pondération implicite des facteurs :

👉Google ne dévoile pas précisément la pondération de chaque critère, mais le Expected CTR (taux de clic attendu) est généralement le plus déterminant.

👉La Pertinence de l’annonce suit de près, car elle influe directement sur le CTR réel.

👉L’Expérience de la page de destination reste cruciale pour confirmer la qualité globale de votre parcours utilisateur et stabiliser votre QS dans la durée.

En pratique, un mot-clé bien ciblé (Ad Relevance), sur une landing page optimisée et générant un bon CTR, se verra récompensé par un Quality Score élevé, ce qui réduira votre coût par clic et améliorera votre position d’annonce.

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Comment améliorer votre Quality Score : étapes concrètes

1. Regrouper vos mots-clés par thème

Au lieu d’un seul groupe d’annonces avec 50 mots-clés disparates, créez des ad groups ultra-ciblés de 5 à 10 mots-clés très proches. Par exemple, pour un site de chaussures : un groupe “baskets homme running” et un autre “chaussures femme trail”. Vous augmentez ainsi la cohérence entre la requête, l’annonce et la page de destination.

2. Optimiser vos textes d’annonce

Placez votre mot-clé principal dans le titre (headline) et répétez-le au moins deux fois dans la description. Ajoutez un appel à l’action fort : “Achetez maintenant”, “Demandez un devis gratuit”. Si vous vendez des escarpins rouges, un titre comme “Escarpins rouges femme – Confort garanti” est plus performant qu’un vague “Chaussures tendances”.

3. Améliorer la page de destination

La landing page doit charger en moins de 3 secondes sur mobile et afficher clairement le produit ou service promis dans l’annonce. Supprimez les pop-ups intrusifs et limitez les formulaires à trois champs maximum (nom, email, téléphone). Un visiteur qui reconnaît instantanément l’offre de l’annonce convertit plus facilement.

4. Ajouter des mots-clés négatifs

Passez en revue régulièrement vos termes de recherche pour identifier les clics hors sujet (ex. “gratuit”, “emploi”). Excluez-les pour éviter le gaspillage de budget et préserver votre taux de clic attendu. Moins de clics non qualifiés signifie un Quality Score plus stable.

5. Tester en continu (A/B testing)

Créez deux variantes de titre, de description ou même de chemin d’URL visible. Diffusez-les à parts égales, puis comparez leurs performances sur le CTR et le taux de conversion. Conservez la version la plus efficace et réitérez le test avec un autre élément. Cette boucle d’optimisation renforce progressivement votre pertinence.

6. Surveiller et ajuster chaque semaine

Ajoutez les colonnes Quality Score, Expected CTR, Ad Relevance et Landing Page Experience à votre rapport hebdomadaire. Dès qu’un mot-clé chute à un QS de 5 ou moins, relancez les bonnes pratiques : revoyez le groupe d’annonces, ajustez le texte ou optimisez la page de destination. Un suivi régulier empêche la dégradation de vos performances et garantit un CPC maîtrisé.

👉Retrouvez notre guide pour créer une campagne Google Ads efficace.

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Comment le Quality Score impacte votre campagne Ads ?

Un Quality Score élevé agit directement sur vos coûts et votre visibilité. Voici les principaux effets :

1. Réduction du coût par clic (CPC)

Lorsque votre QS passe de 4–5 à 8–10, Google vous récompense par un CPC inférieur de 20 à 30 %. Concrètement, si vous payiez 1,00 € par clic pour un QS moyen, vous pourriez descendre à 0,70–0,80 € pour un QS excellent. Vous obtenez ainsi plus de trafic pour le même budget.

2. Amélioration de l’Ad Rank

L’Ad Rank détermine la position de votre annonce. À enchère identique, un mot-clé avec QS élevé grimpe naturellement dans les résultats, souvent au-dessus des concurrents. Vous gagnez en visibilité premium, sans augmenter vos enchères.

3. Augmentation de la part d’impression (Share of Voice)

Un bon QS signifie que Google vous fait plus souvent “confiance” pour diffuser vos annonces. Vous captez une part d’impression plus élevée sur vos mots-clés stratégiques, ce qui augmente votre exposition et multiplie les opportunités de clics qualifiés.

4. Optimisation du budget

Avec un QS faible, vos clics non pertinents coûtent cher et grèvent votre budget. En améliorant votre QS, vous éliminez une partie de ces clics inutiles et réallouez vos dépenses sur les mots-clés et annonces qui convertissent. Le résultat : un budget mieux utilisé, davantage de conversions et un retour sur investissement renforcé.

Pour aller plus loin, n’hésitez pas à contacter notre agence Google Ads ! Un consultant se fera un plaisir d’échanger avec vous sur vos problématiques business.

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Nos réponses à vos questions

Qu’est-ce que le score de qualité dans Google Ads ?

C’est une note de 1 à 10 attribuée par Google à chaque mot-clé, basée sur l’Expected CTR, la pertinence de l’annonce et l’expérience de la page de destination.

Comment fonctionne le score de qualité de Google ?

Google évalue trois facteurs (CTR attendu, pertinence de l’annonce, qualité de la page de destination), les classe en Low/Average/Above average, puis calcule un score global 1–10.

Quels sont les 3 facteurs du quality score d’une publicité en ligne sur Google ?

1. Taux de clic attendu (Expected CTR)
2. Pertinence de l’annonce (Ad Relevance)
3. Expérience de la page de destination (Landing Page Experience)

Qu’est-ce que le score de qualité et comment le calculer ?

Le score combine les trois critères ci-dessus, notés Low/Average/Above average, pour donner une note de 1 à 10. Google ne dévoile pas la pondération exacte, mais l’Expected CTR est prédominant.

Quel est un bon CTR sur Google Ads ?

Un bon CTR Search se situe généralement entre 3 % et 5 %. Sur le Display, visez plutôt 0,5 % à 1 %. Un CTR supérieur à ces valeurs indique que vos annonces sont pertinentes.

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