Comment Zest Planche a atteint 80 € par demande et une rentabilité de 4 grâce à Google Ads

Zest Planche, service traiteur qui s'adresse aux entreprises comme aux particuliers, a testé Google Ads avec Growth Room entre avril et juillet 2026. Le dispositif a atteint la rentabilité au bout de trois mois sur les devis générés, avec un coût par demande de 80 € et une rentabilité de 4 sur les campagnes d'achats. Deux types de campagnes ont été déployés en parallèle : de la génération de leads qualifiés pour l'activité B2B, de l'achat en ligne pour l'activité B2C.

Qui est Zest Planche ?

Zest Planche est un service traiteur. Son activité couvre deux publics distincts : des entreprises d'un côté, des particuliers de l'autre. Les deux n'achètent pas de la même manière. Côté entreprises, la commande passe par une demande entrante, un échange et un devis. Côté particuliers, la décision est plus courte et l'achat peut se conclure directement.

Cette double nature a une conséquence directe sur l'acquisition. Une même campagne ne peut pas servir les deux logiques. L'une se mesure en demandes reçues puis en devis signés, l'autre en achats et en chiffre d'affaires. Les mélanger revient à piloter sur une moyenne qui ne dit rien de ce qui fonctionne réellement, ni du côté professionnel ni du côté grand public.

Le besoin au départ

Zest Planche voulait savoir si Google Ads pouvait devenir un canal d'acquisition pour son activité. Plutôt que d'engager un budget sur une durée longue, l'entreprise a choisi de procéder par un test de trois mois, avec une question simple posée dès le départ : le canal rapporte-t-il plus qu'il ne coûte ?

Le cadre était donc fixé d'emblée. Le test devait couvrir les deux faces de l'activité, B2B et B2C, et produire en fin de période des indicateurs assez nets pour trancher. Il fallait des repères chiffrés, pas une impression générale : un coût par demande d'un côté, un niveau de rentabilité de l'autre.

Google Ads : deux dispositifs pour deux publics

Des campagnes de génération de leads pour le B2B

Pour l'activité entreprises, nous avons construit des campagnes orientées demande de devis. L'objectif n'était ni le clic ni le trafic, mais le volume de demandes entrantes et leur coût unitaire. C'est l'indicateur que l'entreprise peut rapprocher de ses propres devis et de ses commandes, sans passer par une mesure intermédiaire.

Le coût par demande a servi de repère tout au long du test. Il donne une lecture immédiate de la viabilité du canal : rapporté au montant d'une commande professionnelle, il indique si le dispositif tient ou non. Sur la période, il s'est établi à 80 €.

Des campagnes d'achats pour le B2C

Pour l'activité particuliers, le dispositif visait directement l'achat. Ces campagnes se jugent sur ce qu'elles rapportent, pas sur le volume de visites qu'elles génèrent. Nous les avons donc pilotées sur la rentabilité, c'est-à-dire sur le rapport entre le chiffre d'affaires produit et le budget investi.

Sur la période de test, ces campagnes ont atteint une rentabilité de 4 : quatre euros de chiffre d'affaires pour un euro dépensé. Ce niveau a été tenu sur la durée du test, ce qui permet de le retenir comme un repère et non comme un résultat ponctuel.

Un test cadré dans le temps

Les trois mois de test n'ont pas seulement servi à mesurer. Ils ont servi à corriger. Les arbitrages ont été faits en continu, en séparant nettement ce qui alimentait les demandes B2B de ce qui produisait des achats B2C, pour éviter qu'une des deux activités ne finance l'autre sans que cela se voie dans les chiffres globaux.

À l'issue de cette période, le dispositif était rentable sur les devis générés. La question posée au départ avait une réponse chiffrée, vérifiable sur les deux volets de l'activité.

Résultats

• Un dispositif rentable au bout de trois mois, mesuré sur les devis générés.
• 80 € de coût par demande sur la période d'avril à juillet 2026.
• Une rentabilité de 4 sur les campagnes d'achats, soit 4 € de chiffre d'affaires pour 1 € investi.

Le test a été mené d'avril à juillet 2026 sur Google Ads. Il a permis de qualifier le canal pour les deux faces de l'activité, avec des repères de coût et de rentabilité désormais connus pour la suite.

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