Voici nos 4 phases successives de travail. Temps moyen : entre 3 et 7 semaines.
Avant d’optimiser, il faut comprendre et avoir une vision d’ensemble. Dans un premier temps, nous analysons vos processus commerciaux, votre traitement des leads, votre structure de CRM en les mettant en relation avec vos enjeux business. Quelle serait la pipeline la plus efficace pour vous ? Comment qualifier un MQL ? Quelles informations sont nécessaire à la bonne segmentation d’un SQL ? Quelles sont vos tâches les plus chronophage ? L’audit viendra répondre, entres autres, à ces interrogations et ouvrira sur une stratégie CRM et business.
La visualisation de votre nouveau funnel est primordial. Cela permet de comprendre l’ensemble des sources d’acquisitions, des différentes phases d’intervention des équipes marketing et sales, des automatisations et des boucles de nurturing. En bref, le coeur de votre réacteur.
Une fois la stratégie CRM business et le mapping validé, notre équipe s’occupe d’implémenter l’ensemble de ces nouveaux usages et workflows dans votre CRM. En prenant le temps de vous expliquer chaque changement pour que vous compreniez chaque intégration.
Pas de boite noire avec Growth Room.Nous sommes conscients qu’avoir un CRM parfaitement configuré ne fait pas tout.Il faut que vos équipes l’adoptent et sachent l’utiliser. C’est pourquoi nous réaliserons une ou plusieurs formations sous forme de workshop afin de désacraliser la partie CRM, et que toute votre équipe puisse l’utiliser de manière efficace.
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